Política de reembolso

DEVOLUCIONES

Si no estás satisfecho con tu compra puedes realizar la devolución durante los siguientes 14 días naturales desde el día en que recibiste el producto. 

El artículo debe estar en perfectas condiciones y enviarlo con el mismo embalaje con el que fue recibido en caso contrario el reembolso no será realizado. Será necesario incluir los obsequios que contenga el mismo packaging, introduciendo la caja dentro de una bolsa, igual que lo recibió y así dar la posibilidad de reutilizarla. Será necesario identificarlo con el número de pedido y el nombre del cliente. 

La dirección a la que se debe mandar el producto es C/ Henri Dunant 17 (en la garita del conserje) 28036 Madrid, España  y el destinatario NIUTT BRAND con NIF 05436618Q.

Email de contacto: info@niuttbrand.com 

Los gastos de envío del producto devuelto correrán a cuenta del cliente. 

Una vez comprobado que el producto se encuentra en perfectas condiciones se realizará el reembolso.

Una vez que tu devolución es recibida e inspeccionada, enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu devolución. También te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso.
Si es aprobado, entonces tu reembolso será procesado y el crédito será automáticamente aplicado a tu tarjeta de crédito o método original de pago, con la mayor brevedad posible.

CAMBIOS

 Solo reemplazamos artículos que estén defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a info@niuttbrand.com y envía el artículo a: C/ Henri Dunant 17 (en la garita del conserje) 28036 Madrid, España

Si estás enviando un producto de valor mayor a 75€, deberías considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar seguro para el envío. Nosotros no garantizamos que recibiremos tu devolución.